Ein Anlass, mehrere Wege — und beide neuen führen zu Leuten, die dich schon kennen
Eine Kursankündigung ging bisher an Instagram, Facebook, den Newsletter — und an eine einzelne WhatsApp-Gruppe. Zwei Wege sind dazugekommen, und beide erreichen keine Fremden, sondern Leute, die schon bei dir sind: deine Kunden-App und beliebig viele WhatsApp-Gruppen mit je eigenen Themen.
Die App als eigener Kanal
- Push und Postfach in einem: Der Kanal „App" schickt eine Push-Nachricht aufs Handy und legt dieselbe Nachricht ins App-Postfach — wer den Push wegwischt, findet sie später trotzdem.
- Ein Tipp öffnet den Kurs: Statt eines Link-Kürzels trägt die Nachricht ein Sprungziel — Antippen führt direkt auf die Kurs-Seite in der App. Der Text wird dafür auf 180 Zeichen zusammengefasst, ohne Hashtags.
- Du siehst vorher, wen es erreicht: Neben dem Sende-Knopf steht „N in der App erreichbar" und lässt sich aufklappen. Gezählt wird, wer die App installiert und Benachrichtigungen erlaubt hat — wer Neuigkeiten abgewählt hat, fehlt dort.
- Immer mit Freigabe: Die App läuft nie automatisch mit. Der Post wartet im Tray „Diese Woche" auf deinen Klick — ein Versand an alle App-Nutzer lässt sich nicht zurücknehmen.
- Auch in der Einrichtung: „App" ist eine eigene Spalte im Kanal-Überblick und hat eine eigene Kanal-Seite; für Kursstarts, Angebote und Events lässt sie sich zuschalten — ab Werk ist sie aus.
Mehrere WhatsApp-Gruppen, jede mit ihren Themen
- Eine Liste statt einer Gruppe: Die Gruppenwahl ist aus Tray und Einplanen-Fenster auf die WhatsApp-Kanal-Seite gezogen. Dort steht jetzt eine Liste — Stammgruppe, Kursgruppe, Team-Gruppe, so viele du brauchst.
- Inhalte pro Gruppe: Jede Gruppe sagt selbst, was sie bekommt: alles — oder nur Kursstarts, Aktionen & Angebote, Events, Blog-Artikel oder Medien.
- Ein Klick sendet in alle passenden: Beim Senden löst Conpilo auf, worum es im Post geht, und schickt ihn genau in die Gruppen, die diesen Inhaltstyp führen. Danach siehst du je Gruppe, ob es geklappt hat.
- Vorher sichtbar: Tray und Einplanen-Fenster zeigen die Ziel-Gruppen an, bevor du sendest — und sagen es dir, wenn keine Gruppe diesen Inhalt annimmt.
Ein Foto für Tage mit mehreren Kursen
Starten an einem Wochentag mehrere Kurse, bündelt Conpilo sie zu einer Ankündigung. Bisher nahm die das Bild des frühesten Kurses — was schnell schiefgeht, wenn dort ein Datum eingebrannt ist. Jetzt hinterlegst du unter „Foto für gebündelte Tage" ein eigenes Gruppen-Foto je Wochentag: Ab zwei Kursen wird es zum Motiv, bei einem einzelnen Kurs bleibt es beim Kursbild. Das fertige Motiv liegt am Anlass und nicht am Kurs — die Kopie in den nächsten Monat schleppt also kein altes Datum mit. Nebenbei: Der angehängte Link in der Fußzeile steht nur noch auf Drucksachen — im Post ist er im Text ohnehin klickbar.
So funktioniert's
Die Kanäle wohnen unter Marketing → Einrichtung: Dort schaltest du „App" für deine Anlässe zu und pflegst auf der WhatsApp-Kanal-Seite die Gruppenliste samt Inhalten. Gesendet wird wie gewohnt im Tray Diese Woche. Die App-Karte erscheint nur, wenn du die Kunden-App gebucht hast und mindestens eine Person darüber erreichbar ist.